“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论北、：好评
服务都挺好，就是空间有点小
会员：好评
这次还可以，位置很好，离火车站特别近，楼下吃饭方便，就是在对面的兰州拉面吃了一碗拉面10元的，明码标价，给他一百，找了我80,我刚开始不接，我说我吃了10块的拉面，又从身上肚子前的钱袋里给我10块，嘴里还说着我正找着你钱呢，我要是不看不就走了，真的太黑了，天天来徐州，故意的，套路套路啊！以后大家小心为好～去的时候注意多看看～火车站附近真的这个熊样啊！酒店床单不干净，上面有黄色的东西，希望以后多多加强这方面的工作～
61839773：好评
干净，方便，服务好，交通便利